Qualität in der Pflege
Wir betreuen Sie nach dem Konzept der Bezugspflege. Das bedeutet für Sie, dass Sie von Ihrer/en Bezugspflegekräften vom pflegerischen Aufnahmegespräch, dem Aufenthalt auf der Station bis hin zur Entlassung begleitet und unterstützt werden.
Die Pflege orientiert sich nach dem Pflegemodell von Dorothea Orem und ist durch die Nutzung eines modernen EDV-Pflegedokumentationssystem gestützt.
In der Pflegedokumentation wird der Pflegeprozess festgehalten:
- Informationen werden zu Beginn bei der Pflegeanamnese gesammelt
- Probleme und Ressourcen werden beschrieben
- Pflegeziele mit Ihnen und auf Ihren Wunsch mit Ihrer Bezugsperson festgelegt
- Maßnahmen zur Erreichung werden geplant und durchgeführt
- Ziele und deren Maßnahmen werden regelmäßig evaluiert und aktualisiert
Dieser klar definierte Pflegeprozess ist ein wichtiger Bestandteil der Qualitätssicherung in der Pflege.
Regelmäßig durchgeführte „supervidierende“ Pflegevisiten der Stationsleitung mit den jeweiligen Bezugspflegepersonen dienen der Sicherung der Pflegequalität.
Durch Einstufungen im Barthel-Index zu Beginn und zum Ende der Rehabilitation kann das Ergebnis der Rehabilitation verbildlicht werden.
Zur Personalentwicklung dienen uns regelmäßig geführte Mitarbeiterorientierungsgespräche und Eignungsprofile. Hier werden die Qualität der Zusammenarbeit und Aufgabenerledigung besprochen und Fördermöglichkeiten festgelegt (Stärken stärken und Schwächen minimieren).
Durch interne und externe Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen werden die fachlichen und persönlichen Kompetenzen unserer Pflegemitarbeiter/Innen stetig erweitert.
Regelmäßige interdisziplinäre Besprechungen und Teamgespräche der jeweiligen Pflegeteams gewährleisten einen effizienten Informationsaustausch.
Durch die kontinuierliche Auswertung von Gäste- und Mitarbeiterbefragungen sind wir stetig bemüht die Zufriedenheit zu steigern.
Unsere Qualität wird 1x jährlich durch einen externen Auditor von Best Health Austria überprüft.